Mein Flug hat Verspätung. Was passiert?
Für Sie ändert sich nichts. Wir verfolgen Ihren Flug, und Ihr Fahrer ist da, wenn Sie tatsächlich landen.
Wir verfolgen Ihren Flug
Unser Team und Ihr Fahrer verfolgen Ihren Flug in Echtzeit mit Flightradar24, dem Google-Flugstatus und den offiziellen Fluginformationen des Flughafens. Hat Ihr Flug Verspätung, plant Ihr Fahrer die Abholung für Ihre neue Landezeit.
Für Flugverspätungen fallen keine zusätzlichen Kosten an, und Sie müssen Ihre Buchung nicht ändern.
Was Sie tun sollten
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Flugnummer in Ihrer Buchung steht. Sie können sie unter Buchung verwalten ergänzen oder korrigieren.
- Schalten Sie nach der Landung Ihr Handy ein und prüfen Sie WhatsApp. Ihr Fahrer sendet Ihnen den Treffpunkt.
Ihr Flug wurde annulliert oder umgebucht
Wenn Sie auf einen anderen Flug umgebucht werden, besonders an einem anderen Tag, senden Sie uns eine WhatsApp-Nachricht mit der neuen Flugnummer und Landezeit, sobald Sie sie kennen. Liegt die neue Abholung mehr als 24 Stunden in der Zukunft, können Sie Datum und Uhrzeit auch selbst unter Buchung verwalten ändern.
Lange Schlangen bei der Passkontrolle oder am Gepäckband
Keine Sorge, wenn die Passkontrolle oder das Gepäckband länger dauert. Ihr Fahrer weiß, wie lange das dauern kann, und wartet auf Sie. Dauert es ungewöhnlich lange, schicken Sie Ihrem Fahrer eine kurze WhatsApp-Nachricht.