Πώς μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την κράτησή μου;
Η ακύρωση είναι δωρεάν έως 24 ώρες πριν από την παραλαβή. Μέχρι τότε μπορείτε να αλλάξετε online την ημερομηνία και την ώρα.
Ακύρωση της κράτησής σας
Στείλτε μας τον κωδικό κράτησής σας (ξεκινά με ATT-) και την ακυρώνουμε για εσάς:
- στο WhatsApp: +90 544 102 1414, ή
- με email: [email protected]
Λαμβάνετε email ακύρωσης μόλις ολοκληρωθεί.
Χρεώσεις ακύρωσης και επιστροφές χρημάτων
| Πότε ακυρώνετε | Τι ισχύει |
|---|---|
| Τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την παραλαβή | Δωρεάν. Επιστρέφονται όλα όσα πληρώσατε, συμπεριλαμβανομένης της εγγύησης κράτησης. |
| 6 έως 24 ώρες πριν από την παραλαβή | Χρέωση έως 50% της τιμής της απλής διαδρομής. Αν έχετε κλείσει και επιστροφή, το τμήμα της επιστροφής επιστρέφεται πλήρως. |
| Λιγότερο από 6 ώρες, ή μη εμφάνιση | Μπορεί να χρεωθεί ολόκληρη η τιμή της μεταφοράς. |
Αλλαγή ημερομηνίας ή ώρας
- Ανοίξτε τη σελίδα Διαχείριση κράτησης.
- Συμπληρώστε τον κωδικό κράτησής σας και το email με το οποίο κάνατε την κράτηση.
- Επιλέξτε τη νέα ημερομηνία και ώρα και αποθηκεύστε.
Οι αλλαγές είναι δωρεάν έως 24 ώρες πριν από την παραλαβή, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα. Τις τελευταίες 24 ώρες δεν μπορείτε πλέον να αλλάξετε την ημερομηνία και την ώρα.
Άλλες αλλαγές
Για να αλλάξετε τη διεύθυνση παραλαβής, τον προορισμό ή τον αριθμό των επιβατών, γράψτε μας στο WhatsApp ή με email. Αν η αλλαγή απαιτεί μεγαλύτερο όχημα ή διαφορετική διαδρομή, ισχύει η διαφορά τιμής.
Η πτήση μου καθυστερεί
Δεν χρειάζεται να αλλάξετε τίποτα. Παρακολουθούμε την πτήση σας και ο οδηγός σας προγραμματίζει την παραλαβή για τη στιγμή που θα προσγειωθείτε πραγματικά.