Kan ik een rit teruggeven?
Ja. Gebruik Vrijgeven (Release) bij Mijn ritten (My Trips). De rit gaat terug naar Aanbiedingen voor een andere chauffeur. Geef de rit alstublieft zo vroeg mogelijk vrij.
Een rit vrijgeven
- Open Mijn ritten (My Trips) in het chauffeurspaneel.
- Druk bij de rit op Vrijgeven (Release).
- Bevestig. De rit gaat terug naar Aanbiedingen (Offers) en ons team wordt op de hoogte gebracht.
Een voltooide rit kan niet worden vrijgegeven.
Geef de rit alstublieft vroeg vrij
Kunt u een rit niet uitvoeren, geef hem dan vrij zodra u het weet, zodat een andere chauffeur tijd heeft om hem aan te nemen. Een rit die op het laatste moment wordt vrijgegeven, kan een gast zonder chauffeur laten zitten.
De gast wordt geïnformeerd
Wanneer een andere chauffeur de rit aanneemt, ontvangt de gast een e-mail met de gegevens van de nieuwe chauffeur.
Is het dringend?
Als het ophalen heel snel plaatsvindt, geef de rit dan vrij en schrijf ons via WhatsApp, zodat wij snel een chauffeur kunnen vinden.