política de privacidad

Última actualización: abril de 2026

1. Información que recopilamos

Cuando usted realiza una reserva o se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Lugares de recogida y entrega
• Número de vuelo y fecha de viaje
• Número de pasajeros y equipaje
• Información de pago (procesada de forma segura; no almacenamos los datos de la tarjeta).

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos personales únicamente para:

• Tramita y confirma tu reserva de traslado.
• Coordina tu recogida con el conductor asignado.
• Supervise su vuelo y ajuste los horarios de recogida si es necesario.
• Enviar confirmaciones de reserva y actualizaciones importantes sobre el viaje.
• Responder a las consultas de atención al cliente

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing.

3. Intercambio de datos

Su información solo podrá ser compartida con:

• Su conductor asignado (solo nombre y detalles de recogida)
• Nuestro equipo de operaciones internas se encargará de gestionar la reserva.
• Procesadores de pago, únicamente para completar la transacción

4. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar su reserva y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceda a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
• Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
• Presente una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

6. Galletas

Nuestro sitio web puede utilizar cookies esenciales para garantizar su funcionamiento básico. No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, póngase en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +90 544 102 1414
• WhatsApp: +90 544 102 1414