Non riesco a trovare il mio autista. Cosa devo fare?
Controlla prima WhatsApp, poi chiama o scrivi alla nostra linea attiva 24 ore su 24 al +90 544 102 1414. Rintracciamo subito il tuo autista.
Controlla prima questi punti
- Il tuo telefono è online? Attiva i dati mobili o collegati al Wi-Fi gratuito dell'aeroporto. Il messaggio dell'autista arriva su WhatsApp.
- Cerca una nuova chat da un numero turco (+90). L'autista potrebbe non essere nella tua rubrica.
- Sei fuori dall'uscita degli arrivi? Gli autisti non possono attendere all'interno del terminal. Esci dall'uscita e cerca il punto d'incontro mostrato nel video.
Ancora nessun autista?
Contatta la nostra linea attiva 24 ore su 24: WhatsApp +90 544 102 1414 oppure chiama lo stesso numero. Indicaci il numero di prenotazione (ATT-…) e dove ti trovi. Raggiungiamo l'autista e vi guidiamo l'uno verso l'altro.
Per favore, non prendere un altro taxi senza avvisarci
Se te ne vai senza contattarci, l'autista continua ad aspettare e la prenotazione può essere considerata una mancata presentazione (no-show). Basta un messaggio per permetterci di aiutarti.
Consigli per facilitare l'incontro
- Mandaci una foto di un'insegna o di un negozio vicino a te.
- Negli aeroporti grandi, indicaci il numero dell'uscita o della porta da cui sei uscito.
Consulta le nostre guide ai punti d'incontro per ogni aeroporto.