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Sono un viaggiatore

Prenotazione, pagamenti e rimborsi, incontro con l'autista, modifiche e cancellazioni.

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Sono un autista

Candidatura, il tuo account, servizi e offerte, incontro con gli ospiti e come vieni pagato.

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Come troverò il mio autista in aeroporto?Come posso cancellare o modificare la mia prenotazione?Come pago il mio transfer?Il mio volo è in ritardo. Cosa succede?Quale veicolo è adatto al mio gruppo?Quando e come ricevo un rimborso?
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Prenotare un transfer

Come prenoto un transfer?Quale veicolo è adatto al mio gruppo?Fornite seggiolini per bambini?Posso prenotare un transfer di ritorno?Effettuate prelievi di notte?Il prezzo è per persona o per veicolo?Quali aeroporti e città servite?Fate transfer a lunga distanza?Con quanto anticipo devo prenotare?Potete trasferire un gruppo numeroso?

Pagamenti e rimborsi

Come pago il mio transfer?Quando e come ricevo un rimborso?In quali valute posso pagare in contanti?Posso vedere i prezzi nella mia valuta?

Il giorno del transfer

Come troverò il mio autista in aeroporto?Il mio volo è in ritardo. Cosa succede?Non riesco a trovare il mio autista. Cosa devo fare?Quanti bagagli posso portare?Aeroporto di Istanbul o Sabiha Gökçen: su quale atterro?Potete portarmi tra l'Aeroporto di Istanbul e Sabiha Gökçen?Venite a prendermi al porto crocieristico di Galataport?Il mio volo atterra in anticipo. L'autista ci sarà?Quando ricevo i dati del mio autista?Devo stampare la mia prenotazione?Come funziona il prelievo dal mio hotel all'aeroporto?Ho uno scalo lungo a Istanbul. Potete portarmi in città e riportarmi indietro?Prelevate dall'Aeroporto Atatürk?Ho dimenticato qualcosa nel veicolo. Cosa devo fare?

Modifiche e cancellazioni

Come posso cancellare o modificare la mia prenotazione?Come trovo e gestisco la mia prenotazione?Come aggiungo o modifico i nomi dei passeggeri?Non ho ricevuto l'e-mail di conferma. Cosa devo fare?Come faccio a sapere che la mia prenotazione è confermata?Posso cambiare il veicolo dopo aver prenotato?Ho perso il volo. Cosa succede al mio transfer?

Il nostro servizio

Airports Transfer Turkey è autorizzata e sicura?Chi sono i vostri autisti e che veicoli usate?Come posso contattarvi?Come posso lasciare una recensione?Offrite anche dei tour?Il transfer è privato o condiviso?

Lavorare con noi

Come mi candido per guidare con voi?Di quali documenti ho bisogno per candidarmi come autista?Cosa succede dopo la candidatura?

Il tuo account autista

Come accedo al mio account autista?Come modifico il mio profilo, la foto o le coordinate bancarie?Quali servizi vedo nella mia zona?

Servizi e offerte

Come arrivano i servizi fino a me?Cosa vedo per ogni servizio?Posso restituire un servizio?Come completo un servizio?L'ospite ha modificato la prenotazione. Come lo so?

In strada

Come incontro i miei ospiti?Come seguo il volo dei miei ospiti?

Guadagni e pagamenti

Servizi CASH e CARD: cosa incasso?Dove vedo i miei guadagni?Come vengo pagato?
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