Ik kan mijn chauffeur niet vinden. Wat moet ik doen?
Controleer eerst WhatsApp en bel of bericht daarna onze 24/7-lijn op +90 544 102 1414. Wij vinden uw chauffeur meteen.
Controleer dit eerst
- Is uw telefoon online? Zet mobiele data aan of maak verbinding met de gratis wifi van de luchthaven. Het bericht van de chauffeur komt aan via WhatsApp.
- Zoek naar een nieuwe chat van een Turks nummer (+90). Uw chauffeur staat mogelijk niet in uw contacten.
- Staat u buiten de aankomstuitgang? Chauffeurs mogen niet in de terminal wachten. Loop via de uitgang naar buiten en zoek het ontmoetingspunt uit de video.
Nog steeds geen chauffeur?
Neem contact op met onze 24/7-lijn: WhatsApp +90 544 102 1414 of bel hetzelfde nummer. Geef ons uw boekingsnummer (ATT-…) en vertel waar u staat. Wij bereiken uw chauffeur en helpen u elkaar te vinden.
Neem alstublieft geen andere taxi zonder het ons te laten weten
Als u vertrekt zonder contact met ons op te nemen, blijft de chauffeur wachten en kan de boeking als no-show gelden. Eén bericht is genoeg om u te helpen.
Tips om het makkelijker te maken
- Stuur ons een foto van een bord of winkel bij u in de buurt.
- Vertel ons op grote luchthavens bij welke uitgang of deur u naar buiten kwam.
Zie onze gidsen met ontmoetingspunten voor elke luchthaven.