Я не могу найти водителя. Что делать?
Сначала проверьте WhatsApp, затем позвоните или напишите на нашу круглосуточную линию +90 544 102 1414. Мы сразу свяжемся с водителем.
Сначала проверьте
- Есть ли у телефона интернет? Включите мобильные данные или подключитесь к бесплатному Wi-Fi аэропорта. Сообщение от водителя придёт в WhatsApp.
- Поищите новый чат с турецкого номера (+90). Водителя может не быть в Ваших контактах.
- Вы уже вышли из зоны прилёта? Водители не могут ожидать внутри терминала. Выйдите через выход и найдите место встречи, показанное на видео.
Водителя всё ещё нет?
Свяжитесь с нашей круглосуточной линией: WhatsApp +90 544 102 1414 или позвоните по тому же номеру. Сообщите номер бронирования (ATT-…) и где Вы находитесь. Мы свяжемся с водителем и поможем вам найти друг друга.
Пожалуйста, не уезжайте на другом такси, не предупредив нас
Если Вы уедете, не связавшись с нами, водитель продолжит ждать, а бронирование может быть засчитано как неявка. Достаточно одного сообщения, и мы поможем.
Советы, как облегчить поиск
- Отправьте нам фото вывески или магазина рядом с Вами.
- В крупных аэропортах сообщите номер выхода или двери, через которые Вы вышли.
Загляните в наши путеводители по местам встречи для каждого аэропорта.