Как заказы попадают ко мне?
Подтверждённые заказы без водителя появляются на вкладке «Предложения» в Вашей панели. Заказ получает первый водитель, который его примет.
Вкладка «Предложения (Offers)»
Когда бронирование подтверждено, а водителя ещё нет, оно появляется на вкладке Предложения (Offers) в панели водителя у водителей этого региона.
- Заказы появляются примерно за 24 часа до подачи и остаются до 30 минут до подачи.
- Заказ получает первый водитель, нажавший Принять (Accept). Если кто-то оказался быстрее, на кнопке появится надпись Занято! (Taken!)
- Для поездки туда и обратно оба трансфера показаны на одной карточке с кнопкой Принять оба (Accept both).
Как узнать о новых заказах
Вкладка «Предложения» обновляется каждую минуту. Когда приходит новый заказ, панель подаёт звуковой сигнал, вибрирует на телефоне и показывает сообщение. Держите панель открытой в браузере, чтобы слышать новые заказы.
Заказы от нашего офиса
Наша команда также может назначить Вам заказ напрямую. Тогда он появится на вкладке Мои поездки (My Trips).
После того как Вы приняли заказ
Гость получает письмо с Вашим именем, фото, автомобилем и госномером. Заказ переходит в «Мои поездки» вместе с контактными данными гостя. См. Что я вижу в каждом заказе?