¿Cómo me encuentro con mis huéspedes?
Cuando los huéspedes aterricen, envíeles por WhatsApp el punto de encuentro exacto, justo fuera de la salida de llegadas, con un breve vídeo.
Antes del día del servicio
Use el botón WhatsApp de Mis viajes (My Trips) para enviar a sus huéspedes el mensaje ya preparado. Le presenta y les indica que usted sigue su vuelo.
En el aeropuerto
- Siga el vuelo y esté en el aeropuerto cuando aterrice el avión.
- Después del aterrizaje, envíe a sus huéspedes por WhatsApp el punto de encuentro exacto justo fuera de la salida de llegadas, con un breve vídeo que muestre el camino.
- Espere en ese punto y tenga el teléfono a mano.
Los conductores no pueden esperar dentro de la terminal, por lo que el punto de encuentro está siempre fuera de la salida.
En el puerto de cruceros
Envíe por WhatsApp el punto de encuentro exacto fuera de la terminal de cruceros.
El huésped no responde
Llámele con el botón Llamar (Call). Si sigue sin poder contactarle, escriba a nuestro equipo por WhatsApp antes de marcharse. Nosotros también intentamos contactar con el huésped.