Únase a nuestro equipo
Solicitud, documentos y acceso a su cuenta de conductor.
¿Cómo solicito trabajar como conductor con ustedes?Rellene la solicitud en línea con sus datos, documentos, información bancaria y fotos del vehículo. La revisamos y nos pondremos en contacto con usted.¿Qué documentos necesito para solicitar trabajar como conductor?Documento de identidad, carné de conducir, certificado de antecedentes penales, documento de residencia, certificado de TÜRSAB, documento de autorización D2, datos bancarios y fotos del vehículo.¿Qué ocurre después de presentar mi solicitud?Nuestro equipo revisa su solicitud y sus documentos. Si se aprueba, recibirá un correo electrónico con sus datos de acceso al panel de conductores.
Su cuenta de conductor
Acceso, su perfil y la región en la que trabaja.
¿Cómo accedo a mi cuenta de conductor?Cuando se apruebe su solicitud, inicie sesión en la página de acceso de conductores con el correo electrónico y la contraseña que le enviamos.¿Cómo cambio mi perfil, mi foto o mis datos bancarios?Su perfil procede de su solicitud. Para cambiar su foto, el texto sobre usted, su teléfono, su vehículo o sus datos bancarios, escriba a nuestro equipo.¿Qué servicios veo en mi región?Nuestro equipo establece la provincia en la que trabaja. Usted ve entonces las ofertas cuyo aeropuerto o puerto está en su provincia.
Servicios y ofertas
Cómo le llegan los servicios, qué ve, y cómo liberar y completar un servicio.
¿Cómo me llegan los servicios?Los servicios confirmados sin conductor aparecen en la pestaña Ofertas (Offers) de su panel. El primer conductor que acepta un servicio se lo queda.¿Qué veo de cada servicio?Las ofertas muestran la ruta, la hora, los pasajeros, el equipaje, el vuelo y el precio para usted. Después de aceptar, también recibe los datos de contacto del huésped, las notas y la lista de pasajeros.¿Puedo devolver un servicio?Sí. Use Liberar (Release) en Mis viajes (My Trips). El servicio vuelve a Ofertas para otro conductor. Por favor, libérelo lo antes posible.¿Cómo completo un servicio?Después del traslado, pulse Completar (Complete) en Mis viajes (My Trips). El botón aparece cuando ha pasado la hora de recogida, y el servicio se cuenta entonces en sus ganancias.El huésped ha cambiado la reserva. ¿Cómo me entero?Si el huésped cambia la hora o el vuelo, el servicio en Mis viajes (My Trips) muestra un aviso con los datos antiguos y los nuevos.
En la carretera
Encontrarse con sus huéspedes y seguir su vuelo.
¿Cómo me encuentro con mis huéspedes?Cuando los huéspedes aterricen, envíeles por WhatsApp el punto de encuentro exacto, justo fuera de la salida de llegadas, con un breve vídeo.¿Cómo sigo el vuelo de mis huéspedes?Cada servicio con número de vuelo tiene un enlace de seguimiento. Compruébelo antes de salir y planifique su llegada según la hora real de aterrizaje.
Ganancias y pagos
Servicios en efectivo y con tarjeta, sus ganancias y cómo cobra.
Servicios en efectivo y con tarjeta: ¿qué cobro?Cada servicio muestra CASH o CARD. En un servicio en efectivo, usted cobra al huésped el importe indicado. En un servicio con tarjeta, el huésped ya ha pagado en línea, así que usted no cobra nada.¿Dónde veo mis ganancias?En la pestaña Ganancias (Earnings) del panel de conductores: su total, este mes, los últimos 7 días y cada viaje completado.¿Cómo cobro?Nuestra oficina transfiere sus ganancias a la cuenta bancaria (IBAN) de su perfil y le envía un correo electrónico cuando se realiza un pago.
¿No encuentra su respuesta?Nuestro equipo está a su disposición las 24 horas.