Comment les missions me parviennent-elles ?
Les missions confirmées sans chauffeur apparaissent dans l'onglet Offres de votre panneau. Le premier chauffeur qui accepte une mission l'obtient.
L'onglet Offres
Lorsqu'une réservation est confirmée et n'a pas encore de chauffeur, elle apparaît dans l'onglet Offres (Offers) du panneau chauffeur, pour les chauffeurs de la région concernée.
- Les missions apparaissent environ 24 heures avant la prise en charge et restent jusqu'à 30 minutes avant la prise en charge.
- Le premier chauffeur qui appuie sur Accepter (Accept) obtient la mission. Si quelqu'un a été plus rapide, le bouton affiche Pris ! (Taken!)
- Pour un aller-retour, les deux transferts figurent sur une même carte, avec un bouton Accepter les deux (Accept both).
Être alerté des nouvelles missions
L'onglet Offres s'actualise chaque minute. Lorsqu'une nouvelle mission arrive, le panneau émet un son, fait vibrer votre téléphone et affiche un message. Gardez le panneau ouvert dans votre navigateur pour entendre les nouvelles missions.
Missions attribuées par notre bureau
Notre équipe peut aussi vous confier une mission directement. Elle apparaît alors dans Mes trajets (My Trips).
Après avoir accepté
Le client reçoit un e-mail avec votre nom, votre photo, votre véhicule et votre plaque. La mission passe dans Mes trajets avec les coordonnées du client. Voir Que vois-je pour chaque mission ?