Puis-je rendre une mission ?
Oui. Utilisez Libérer dans Mes trajets. La mission retourne dans Offres pour un autre chauffeur. Merci de la libérer le plus tôt possible.
Comment libérer une mission
- Ouvrez Mes trajets (My Trips) dans le panneau chauffeur.
- Appuyez sur Libérer (Release) sur la mission.
- Confirmez. La mission retourne dans Offres (Offers) et notre équipe en est informée.
Une mission terminée ne peut pas être libérée.
Merci de libérer tôt
Si vous ne pouvez pas effectuer une mission, libérez-la dès que vous le savez, afin qu'un autre chauffeur ait le temps de la prendre. Une mission libérée à la dernière minute peut laisser un client sans chauffeur.
Le client est informé
Lorsqu'un autre chauffeur prend la mission, le client reçoit un e-mail avec les coordonnées du nouveau chauffeur.
Une urgence ?
Si la prise en charge est très proche, libérez la mission et écrivez-nous sur WhatsApp afin que nous trouvions rapidement un chauffeur.