Comment retrouver mes clients ?
Après l'atterrissage des clients, envoyez-leur sur WhatsApp le point de rendez-vous exact, juste à l'extérieur de la sortie des arrivées, avec une courte vidéo.
Avant le jour J
Utilisez le bouton WhatsApp dans Mes trajets (My Trips) pour envoyer à vos clients le message prêt à l'emploi. Il vous présente et leur indique que vous suivez leur vol.
À l'aéroport
- Suivez le vol et soyez à l'aéroport à l'atterrissage de l'avion.
- Après l'atterrissage, envoyez à vos clients sur WhatsApp le point de rendez-vous exact, juste à l'extérieur de la sortie des arrivées, avec une courte vidéo montrant le chemin.
- Attendez à ce point et gardez votre téléphone à portée de main.
Les chauffeurs ne peuvent pas attendre à l'intérieur du terminal : le point de rendez-vous est donc toujours à l'extérieur de la sortie.
Au port de croisière
Envoyez sur WhatsApp le point de rendez-vous exact, à l'extérieur du terminal de croisière.
Le client ne répond pas
Appelez-le avec le bouton Appeler (Call). Si vous n'arrivez toujours pas à le joindre, écrivez à notre équipe sur WhatsApp avant de partir. Nous essayons aussi de joindre le client.