He perdido mi vuelo. ¿Qué ocurre con mi traslado?
Avísenos en cuanto lo sepa, con los datos de su nuevo vuelo. Haremos todo lo posible por trasladar su recogida a la nueva hora.
Contacte con nosotros enseguida
Escríbanos por WhatsApp o llame al +90 544 102 1414 indicando:
- su referencia de reserva (ATT-…),
- el número de su nuevo vuelo y la hora de aterrizaje, si ya los tiene.
Intentaremos entonces trasladar su recogida a la nueva hora. Esto depende de la disponibilidad de vehículos y conductores.
Por qué es importante avisarnos
Si no sabemos nada de usted, el conductor esperará a un pasajero que no llega. Entonces la reserva podría considerarse una no presentación y podría cobrarse el precio completo del traslado. Un solo mensaje basta para evitarlo.
¿Solo un retraso?
Si su vuelo simplemente llega tarde, no tiene que hacer nada. Seguimos su vuelo. Consulte Mi vuelo se ha retrasado.