Quand reçois-je les coordonnées de mon chauffeur ?
Dès qu'un chauffeur est attribué, son nom, son numéro de téléphone, son véhicule et sa plaque d'immatriculation apparaissent sur Gérer ma réservation. Après l'atterrissage, le chauffeur vous contacte aussi sur WhatsApp.
Sur Gérer ma réservation
Ouvrez Gérer ma réservation avec votre numéro de réservation et votre e-mail. Dès qu'un chauffeur est attribué, vous voyez :
- le nom et le numéro de téléphone du chauffeur, avec un bouton pour l'appeler,
- le véhicule et sa plaque d'immatriculation.
Le jour du transfert
Après votre atterrissage, votre chauffeur vous envoie un message WhatsApp avec le point de rendez-vous exact et une courte vidéo. Voir Comment retrouver mon chauffeur à l'aéroport ?
Aucun chauffeur affiché pour l'instant ?
Les chauffeurs sont généralement attribués à l'approche du jour du transfert. Votre réservation reste confirmée. Si vous avez une question, écrivez-nous sur WhatsApp.