Dove incontrare l'autista all'aeroporto Adnan Menderes di Izmir (ADB)

L'aeroporto Adnan Menderes di Izmir ha due edifici terminal affiancati, e quello in cui atterri non è sempre quello da cui esci. Se arrivi dall'estero via Istanbul, per esempio, atterri nella parte nazionale ma ritiri i bagagli agli Arrivi Internazionali. Questa guida ti accompagna dall'aereo all'auto: da quale uscita uscirai, come collegarti a internet perché ti arrivi il messaggio WhatsApp, cosa succede se il volo arriva in anticipo, in ritardo o cambia e cosa fare se non vedi l'autista.

Passo dopo passo: dall'atterraggio all'auto

1. Accendi il telefono: dopo l'atterraggio disattiva la modalità aereo e attiva i dati mobili, oppure collegati al Wi-Fi gratuito dell'aeroporto (vedi sotto). Il messaggio WhatsApp dell'autista con il punto d'incontro e il video arriva dopo l'atterraggio, quindi tienilo d'occhio.
2. Controllo passaporti (solo voli internazionali diretti): su un volo diretto dall'estero passi prima il controllo passaporti. I passeggeri dei voli nazionali e chi è già entrato in Turchia in un altro aeroporto, come Istanbul, saltano questo passaggio. Le regole d'ingresso dipendono dalla tua nazionalità, quindi verifica le tue prima di partire.
3. Ritiro bagagli: gli schermi indicano su quale nastro trovi le valigie. Gli Arrivi Internazionali hanno 6 nastri e gli Arrivi Nazionali 5. Se un bagaglio manca o è danneggiato, segnalalo al banco di handling della tua compagnia nell'area bagagli prima di uscire e manda un rapido messaggio WhatsApp all'autista, così sa che hai avuto un contrattempo.
4. Dogana: chi arriva da un volo internazionale passa la dogana; se non hai nulla da dichiarare, prendi il varco verde.
5. Uscita arrivi: esci dall'uscita arrivi del tuo terminal. Non andare verso il posteggio dei taxi né verso la fermata dei bus Havaş: l'autista ti aspetta appena fuori dall'uscita, nel punto d'incontro indicato nel messaggio WhatsApp e nel video.
6. Fino all'auto: l'autista ti aiuta con i bagagli e ti accompagna al veicolo.

Internazionale o nazionale: da quale uscita uscirai?

Il terminal dipende dal tipo di volo, non dalla compagnia: la stessa compagnia può usare entrambi gli edifici a seconda del volo. Ogni edificio ha il proprio piano arrivi con la propria uscita. Non devi capire quale sia la tua: l'autista conosce il tuo volo e aspetta fuori dall'uscita giusta. Conviene comunque sapere cosa aspettarsi:

I taxi e i bus Havaş partono dalle uscite del piano arrivi di entrambi i terminal, quindi li vedrai fuori da qualunque uscita tu usi. Il messaggio WhatsApp dell'autista ti dice esattamente dove aspettare.

Arrivi dall'estero via Istanbul?

Se fai scalo a Istanbul (o in un altro aeroporto turco) per un volo nazionale con i bagagli registrati fino a Izmir, il controllo passaporti lo passi lì. A Izmir atterri al Terminal Nazionale, ma il personale a terra dell'aeroporto ti manda al terminal Arrivi Internazionali per il ritiro bagagli e la dogana, quindi esci dall'uscita internazionale. Se i bagagli non sono registrati fino a Izmir, li ritiri e passi la dogana nel primo aeroporto, fai di nuovo il check-in e arrivi a Izmir come un qualsiasi passeggero nazionale. Chiedi alla tua compagnia quale caso vale per te. Quando prenoti, indicaci il numero del volo che atterra a Izmir, non quello del primo volo.

I due terminal sono distanti?

I due edifici sono adiacenti, e le vecchie informazioni dell'aeroporto indicano circa 5 minuti a piedi con i tapis roulant; non abbiamo potuto riconfermare questo dato, quindi consideralo indicativo. Non dovresti aver bisogno di spostarti a piedi dall'uno all'altro: se il messaggio WhatsApp ti chiede di trovarti all'altra uscita, lo dice chiaramente e il video mostra il percorso.

Fonti – verificate il 18 ottobre 2026: Guida al transito dell'aeroporto di Izmir · Guida agli arrivi dell'aeroporto di Izmir · Trasporti dell'aeroporto di Izmir · Punti d'incontro dell'aeroporto di Izmir · Wi-Fi dell'aeroporto di Izmir · Informazioni sull'aeroporto di Izmir
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Collegarsi a internet per far funzionare WhatsApp

Il punto d'incontro e il video arrivano su WhatsApp, quindi l'unica cosa da sistemare sono i dati. Assicurati che il numero di telefono indicato in fase di prenotazione abbia WhatsApp, poi scegli una di queste opzioni:

• Roaming: l'opzione più semplice se il tuo piano copre la Turchia. La Turchia non fa parte dell'area «roaming come a casa» dell'UE, quindi controlla le tariffe del tuo operatore per la Turchia o aggiungi un pacchetto viaggio prima di partire.
• eSIM: una eSIM da viaggio installata prima del volo si collega appena atterri. Prima di comprarla, verifica che copra la Turchia e che il tuo telefono supporti le eSIM.
• Wi-Fi gratuito dell'aeroporto: collegati a TAV-FREE-WIFI, disponibile in entrambi i terminal. Inserisci il prefisso internazionale del tuo paese e il numero di cellulare, poi il codice che ricevi via SMS. Se il telefono non ha il roaming e non può ricevere SMS, puoi ottenere una password gratuita con il passaporto o un documento d'identità a uno dei chioschi Wi-Fi dell'aeroporto.
• SIM turca: gli operatori turchi vendono SIM prepagate e serve il passaporto. Dalle pagine dell'aeroporto non abbiamo potuto confermare quali operatori abbiano un banco agli arrivi, quindi non contare di comprarne una prima di incontrare l'autista.

I chioschi Wi-Fi più vicini agli arrivi sono nell'area internazionale: oltre i controlli, di fronte al controllo passaporti (tra i gate 230 e 231), e nella sala riconsegna bagagli internazionale tra i nastri 4 e 5. Se arrivi nella parte nazionale, i chioschi che l'aeroporto elenca sono alle partenze, quindi per te la strada pratica è il roaming, una eSIM o il codice SMS. Se non riesci proprio a collegarti, vedi «Se non trovi l'autista» più sotto.

Ritardi, atterraggi in anticipo e voli a tarda ora

Seguiamo il tuo volo in tempo reale. Se atterra in anticipo o in ritardo, il ritiro si adatta all'orario reale di atterraggio, quindi un ritardo sul volo prenotato non richiede alcun messaggio da parte tua. Non c'è nessun supplemento per traffico o ritardi del volo.

L'autista sa anche che controllo passaporti e ritiro bagagli possono richiedere tempo, quindi non c'è bisogno di correre. Se hai un contrattempo più lungo, per esempio un bagaglio mancante, avvisaci al numero indicato nella conferma oppure rispondi al messaggio WhatsApp dell'autista.

Gli atterraggi a notte fonda e all'alba funzionano allo stesso modo: l'autista segue il volo e ti aspetta appena fuori dall'uscita degli arrivi, a qualsiasi ora. Dopo mezzanotte i mezzi pubblici sono pochi, quindi un autista prenotato è spesso la scelta più comoda; la guida ai bus e al treno dell'aeroporto di Izmir elenca cosa circola di notte.

Se il volo cambia: cosa inviarci

Il monitoraggio del volo segue il numero di volo con cui hai prenotato. Se ti spostano su un altro volo, perdi una coincidenza o cambi la data del viaggio, dicci subito su WhatsApp o per telefono al +90 544 102 1414 (24 ore su 24). Inviaci:

• il codice di prenotazione e il nome del passeggero principale
• il nuovo numero di volo, la data e l'orario di atterraggio previsto a Izmir
• da dove arriva il volo e se ora fai scalo a Istanbul o in un altro aeroporto turco, così sappiamo da quale uscita uscirai
• eventuali modifiche al numero di passeggeri, valigie o seggiolini per bambini
• un numero WhatsApp che funzioni all'arrivo, se è diverso da quello indicato nella prenotazione

Hai cancellato i piani? La cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima dell'orario di prelievo.

Bagagli, seggiolini per bambini e richieste speciali

• Bagagli: un Mercedes Vito ospita fino a 6 passeggeri e 7 valigie, un Mercedes Sprinter fino a 15 passeggeri e 20 valigie. L'autista ti aiuta a caricare i bagagli. I carrelli portabagagli dell'aeroporto funzionano con una cauzione rimborsabile.
• Oggetti ingombranti: quando prenoti, segnala passeggino, sedia a rotelle pieghevole, sacca da golf, bicicletta o strumento musicale di grandi dimensioni, così arriva il veicolo giusto.
• Seggiolini per bambini: disponibili su richiesta: un seggiolino di sicurezza per i più piccoli e un rialzo per i più grandi. Chiedili al momento della prenotazione, così sono pronti al ritiro.
• Mobilità ridotta: segnalaci qualsiasi esigenza di mobilità quando prenoti, così l'autista può pianificare il tragitto fino al veicolo e viene inviata l'auto giusta.
• Lasciare i bagagli: se non vai subito in hotel, l'aeroporto ha un deposito bagagli al piano arrivi del Terminal Nazionale, da ≈3 € (180 ₺) per un bagaglio piccolo e ≈6,50 € (350 ₺) per uno grande per 24 ore (tariffa dell'aeroporto).

Viaggiare in gruppo

In un Mercedes Vito stanno fino a 6 persone; i gruppi più numerosi possono prenotare uno Sprinter fino a 15, e il prezzo è a veicolo, non a persona. Se hai dubbi, dicci quanti passeggeri e quante valigie siete e ti consiglieremo il veicolo giusto.

• Un solo contatto: indica un unico numero WhatsApp per il gruppo e tieni quel telefono acceso dopo l'atterraggio.
• Aspettare insieme: ognuno passa il controllo passaporti e ritira i bagagli con i propri tempi. I primi a uscire possono raggiungere l'autista nel punto d'incontro del video e aspettare lì gli altri.
• Voli diversi: se il gruppo atterra con più voli, indicaci tutti i numeri di volo quando prenoti, così possiamo organizzare il ritiro. Se i voli usano terminal diversi, dicci chi è su quale volo.

Se non trovi l'autista

1. Resta appena fuori dall'uscita da cui sei uscito. Non allontanarti verso il parcheggio o il posteggio dei taxi.
2. Chiama o scrivi su WhatsApp all'autista al numero da cui ti ha scritto.
3. Chiama la nostra linea attiva 24 ore su 24 al +90 544 102 1414 (telefono o WhatsApp) e ti metteremo subito in contatto.
4. Dicci dove sei: il Terminal Internazionale o quello Nazionale, e qualsiasi negozio, cartello o fermata del bus che vedi.
5. Niente dati? Collegati a TAV-FREE-WIFI con il codice SMS, oppure con una password gratuita da un chiosco Wi-Fi (vedi sopra). Il banco informazioni dell'aeroporto al piano Arrivi Internazionali è aperto 24 ore su 24.

Non seguire chi ti si avvicina offrendoti un passaggio: sali solo con l'autista che ti ha contattato su WhatsApp. Se invece prendi un taxi, usa il posteggio ufficiale fuori dall'uscita degli arrivi e leggi la guida ai prezzi dei taxi all'aeroporto di Izmir per sapere cosa aspettarti dal tassametro.

Prezzi: conviene un transfer privato?

Un transfer privato dall'aeroporto di Izmir costa da 35 € a veicolo per Alsancak o Konak (Mercedes Vito, fino a 6 passeggeri); il prezzo esatto per la tua data e l'orario di prelievo viene mostrato prima del pagamento. Più lontano, Bornova costa da 45 €, Karşıyaka da 55 €, Selçuk da 60 €, Kuşadası da 70 € e Çeşme da 100 €.

Viaggi da solo con poco bagaglio? L'İZBAN costa molto meno, ≈0,70 € (40 ₺) fino ad Alsancak, con treni dalle 5:12 circa alle 0:54, ma non accetta carte bancarie e richiede una İzmirim Kart (vedi la guida alla İzmirim Kart). Un taxi per Alsancak costa circa 19–24 € (1.050–1.350 ₺) a tassametro, e può andare bene per un gruppo che sta in una sola auto. Il transfer conviene soprattutto a famiglie, gruppi, bagagli pesanti, arrivi a tarda ora e viaggi di lavoro con una riunione da raggiungere. Confronta tutte le opzioni nella nostra guida all'aeroporto di Izmir e nella guida alla città e alla costa.

Fonti – verificate il 18 ottobre 2026: Trasporti e informazioni sui taxi dell'aeroporto di Izmir · Wi-Fi dell'aeroporto di Izmir · Orari İZBAN · Tariffe İzmirim Kart · Tariffa dei taxi di Izmir, aprile 2026 (Evrensel)

Guide utili: Aeroporto Adnan Menderes di Izmir (ADB) · Aeroporto di Izmir – città, Çeşme e Kuşadası · Come arrivare all'aeroporto di Izmir · Prezzi dei taxi all'aeroporto di Izmir · Bus e treno dall'aeroporto di Izmir

Domande frequenti